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【B+COM SB6XR/ONE/SB6Xのよくあるご質問】
●機能
●仕様・スペック
●通信・ペアリング
- B+COM SB6XR/ONEは最大で何台まで通話できますか？
- B+COM SB6XR/ONE/SB6Xはどのくらいの距離が離れても通話できますか？
- B+COMの「ユニバーサル機能」や「ユニバーサルインターコール」とはなんですか？
- B+COM SB6XR/ONE/SB6XとSB4Xは、どうやって接続しますか？
- B+COM同士でペアリングができない
- B+LINK中に「ポンポン」という音が鳴り続ける
- インカム通話の通信距離が短いのですが…
- B+COMがスマートフォンとペアリングできない、または動作がおかしい
- スマートフォンを機種変更したら、B+COMと接続できなくなってしまった
- スマートフォンをアップデートしたら、B+COMと接続できなくなってしまった
- B+COMと音楽プレーヤーが突然接続できなくなってしまった
- B+COM SB6XR/ONE/SB6Xは、メディアサーバーやB+COM STATIONに対応していますか？
- B+COM SB6XR/ONE/SB6Xに接続しているスマホで、電話に勝手に応答してしまう
- B+COMをアップデートしたら、スマートフォンやナビと接続できなくなってしまった
- iPhoneの「Siri」が起動出来なくなってしまった
- B+COM SB6XR/ONE/SB6XとSB213.EVOは、どうやって接続しますか？
- B+COM SB6XR/ONE/SB6Xは他社インカムとはどうやって接続しますか？
- 音楽の曲送り/頭出しの操作が出来なくなってしまった
●音声
- B+COMは外部録音機器への音声出力はできますか？
- B+COMの他のモデルのスピーカーは使えますか？
- スマホアプリ「GoogleMaps」使用時、B+COMの通話音声が途切れてしまう
- B+COM SB6XR/ONE/SB6Xは市販イヤホンや変換ケーブルを使用できますか？
- B+COM SB6XR/ONE/SB6Xとスマホを接続しても、音楽が聞こえない
- B+COMのスピーカーコネクタの接触が悪い
- B+COMでのインカム通話/携帯通話の音声にノイズが入る、音声が不安定
- B+LINK通話の音声にノイズが入る
- B+COMと接続したデバイスからの音声が途切れてしまう
- B+COM SB5Xのスピーカーを、SB6XR/ONE/SB6Xに流用して接続できますか？
●電源・充電
●アップデート・アプリ
●取付け・取外し
- SB6XRのフェイスプレートはどうやって取付け・取外しをしますか？
- B+COM SB6XRとB+COM SB6X、それぞれの付属品の互換性はありますか？
- B+COM ONEのアームマイクが取り付けられない、奥まで挿し込めない
- B+COMは工事用ヘルメットに取り付けて使用できますか？
- サイン・ハウスに直接持ち込んで、B+COMをヘルメットに取り付けてもらえますか？
- ワイヤーマイクホルダーを取付ける際に気を付けることはありますか？
- B+COM SB6Xのアームマイクは、どうやって本体から取り外しますか？
- B+COM ONEのアームマイクは、どうやって本体から取り外しますか？
- B+COM SB6Xの本体ユニットは、どうやってベースプレートから外しますか？
- B+COM ONEの本体ユニットは、どうやってベースプレートから外しますか？
- B+COM SB6XR/ONE/SB6Xのスピーカーケーブルを長持ちさせるコツはありますか？
- B+COM SB6Xのフェイスプレートはどうやって本体から取り外しますか？
- B+COM ONEのフェイスプレートはどうやって本体から取り外しますか？
- B+COMはどうやってヘルメットに取付けますか？
●保証・サポート
- 2022/11/28の本社事務所移転に際して、修理品はどちらへ送ればよいですか？
- 有償修理の場合、修理代金の領収書発行はしてもらえますか？
- B+COM ONE用スピーカー、スモールスピーカー付属のOリングの取扱いはありますか？
- インターネット通販サイトで購入した場合も、製品保証は付きますか？
- 修理費用はカード払いも可能ですか？
- 修理品はどのように発送すればよいですか？
- オークション・フリマサイトで入手した商品も保証の対象になりますか？
- 保証書はコピーでもよいですか？
- 保証書に購入日や捺印が無い場合でも、保証を受けることはできますか？
- 保証書を紛失した場合はどうすればよいですか？
- B+COMを個人で修理することはできますか？
- スピーカー/マイクのスポンジが破損したので、販売してほしい
- 落下してB+COM本体の外装が傷付いてしまった
- B+COM SB6XR/SB6X/SB5Xのアンテナが破損してしまった
- 製品の検査、修理にはどのくらいの期間・費用がかかりますか？
- スピーカーやマイク、ベースプレートは修理できますか？
【B+COM TALK/PLAYのよくあるご質問】
●機能
●仕様・スペック
- B+COM TALKとB+COM PLAY、それぞれの付属品の互換性はありますか？
- B+COM TALKはデバイスを何台接続できますか？
- B+COM PLAY用のアームマイクの取扱いはありますか？
- B+COM TALK/PLAYには、なぜB+COM SOUND SYSTEMが搭載されていないのですか？
- B+COM PLAYとB+COM MUSIC(生産終了品)の違いを教えてください。
- B+COM TALK/PLAYのスピーカーユニットのみを購入することはできますか？
- B+COM TALK/PLAYのマイクのみを購入することはできますか？
- B+COM TALK/PLAY用のスモールスピーカーや高音質スピーカーの取扱いはありますか？
- B+COM TALK/PLAYは市販イヤホンや変換ケーブルを使用できますか？
- B+COM TALK/PLAYは防水仕様ですか？
- B+COM TALK/PLAYのマイクやスピーカーはSB6XR/ONEに使用できますか？
- B+COM TALK/PLAYは「SB6XR/ONE/SB6X用ヘルメットスピーカー」および「ヘルメットスピーカー5 SMALL」を使用できますか？
- B+COM TALKは最大で何台まで通話できますか？
- B+COM PLAYはデバイスを何台接続できますか？
●通信・ペアリング
●音声
●電源・充電
●アップデート・アプリ
●取付け・取外し
- B+COM TALK/PLAYを内装のクリアランスが少ないヘルメットで取付・使用する場合、コツはありますか？
- サイン・ハウスに直接持ち込んで、B+COMをヘルメットに取り付けてもらえますか？
- B+COM TALK/PLAYの取付ベースは、面ファスナーだけですか？
- B+COM TALK/PLAYのスピーカーユニットのケーブルを長持ちさせるコツはありますか？
- B+COM TALK/PLAYは「ヘルメットアタッチメント SHOEI用」を使用できますか？
- B+COM PLAYはジェットヘルメットでもマイクを使用できますか？
- B+COM TALK/PLAYはマイクを取り外すことは可能ですか？
- ワイヤーマイクホルダーを取付ける際に気を付けることはありますか？
●保証・サポート
- 2022/11/28の本社事務所移転に際して、修理品はどちらへ送ればよいですか？
- 有償修理の場合、修理代金の領収書発行はしてもらえますか？
- B+COM PLAYの外装(ケース)の色を変更することはできますか？
- B+COM TALK/PLAYのヘルメットスピーカーやマイクは修理できますか？
- インターネット通販サイトで購入した場合も、製品保証は付きますか？
- 修理費用はカード払いも可能ですか？
- 修理品はどのように発送すればよいですか？
- オークション・フリマサイトで入手した商品も保証の対象になりますか？
- 保証書はコピーでもよいですか？
- 保証書に購入日や捺印が無い場合でも、保証を受けることはできますか？
- 保証書を紛失した場合はどうすればよいですか？
- B+COMを個人で修理することはできますか？
- スピーカー/マイクのスポンジが破損したので、販売してほしい
- 落下してB+COM本体の外装が傷付いてしまった
- 製品の検査、修理にはどのくらいの期間・費用がかかりますか？
【B+COM 過去モデル/その他製品のよくあるご質問】
- スマートフォン専用アプリの音声通話着信がB+COM本体の操作で受電できない
- B+COM SB6XR/ONE/SB6XとSB4Xは、どうやって接続しますか？
- B+COM同士でペアリングができない
- インカム通話の通信距離が短いのですが…
- 2022/11/28の本社事務所移転に際して、修理品はどちらへ送ればよいですか？
- 有償修理の場合、修理代金の領収書発行はしてもらえますか？
- B+COM SB5X用のスピーカーの取扱いはありますか？
- SB213.EVOとSB4X(Lite)は、マイクの互換性はありますか？
- 直径44mm・42mmのスピーカーに使えるスポンジセットはありますか？
- B+COMの他のモデルのスピーカーは使えますか？
- サイン・ハウスに直接持ち込んで、B+COMをヘルメットに取り付けてもらえますか？
- B+COMは充電しながら使用できますか？
- サイン・ハウスに直接持ち込んで、B+COMをアップデートしてもらえますか？
- B+COMのバージョンは、どうやって確認しますか？
- B+COM SB4X(Lite)で、ユニバーサル接続の接続操作をしても、接続待機状態にならない
- B+COM MUSICとスマートフォン/カーナビをペアリングできない
- B+COMはどうやってヘルメットに取付けますか？
- B+COM SB6XR/ONE/SB6XとSB213.EVOは、どうやって接続しますか？
- 落下してB+COM本体の外装が傷付いてしまった
- 自宅でアップデートできないので、代行してほしい
- B+COMはバッテリー交換をすることができますか？
- B+COM SB203/SB213/SB213.EVOは現在も修理できますか？
【MOUNT SYSTEMのよくあるご質問】
- Cパーツ パイプクランプベースのボルトの取扱いはありますか？
- Aパーツ・Cパーツのボールの交換時期目安は？
- Cパーツクランプベースの取付に使用するヘックスレンチのサイズが知りたい
- バイブレーションガード装着時にホルダーがたわみますが、角度調整はどのように行えばいいですか？
- バイブレーションガードを装着するとホルダーが大きく揺れます
- マウントシステムが取り付けられるか、確認する方法はありますか？
- マウントシステムの適合情報はありますか？
- マウントシステムの固定力が弱くなってしまっている
- このバイクのステムホールには取り付けできますか？
- 製品のボールのサイズを知りたい
- パーツを紛失してしまった
- マウントのボールパーツが破損した
- 過去製品のM5シリーズは、M8シリーズと互換性がありますか？
【SPICERRのよくあるご質問】
●仕様・スペック
●電源・充電
●保証・サポート