個人情報保護方針（プライバシーポリシー）
当社は、お客様からお預かりする個人情報等を適切に取扱うため、当社全従業者が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
個人情報等のお取扱い
当社は、お客さまから多くの情報をお預かりしており、これらの情報の中にはお客様の個人情報に関する重要な情報が含まれていると認識しております。当社は、お預かりした個人情報等を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報等への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報等の厳重な管理を行ないます。
なお、本プライバシーポリシーとは別に、当社がお客様に提供する各種サービスの利用規約（各規約）などを通じて、お預かりする個人情報等の種類や利用目的などの個別の取扱いについて、ご案内を差し上げる場合がございます。本プライバシーポリシーと各規約に矛盾などがある場合には、各規約が優先して適用されますことを予めご案内いたします。
個人情報等の種類
当社は、氏名、生年月日、性別、郵便番号、住所、メールアドレス、電話番号、会員ID、ログインパスワード、購入やお問合せの履歴・内容、金融機関の口座情報や決済手段に関する情報等などの個人情報等をお預かり、または取得することがあります。
個人情報等の利用目的
当社は、下記の一部または全部の利用目的のため、お預かりした個人情報等を利用することがあります。
＜利用目的＞
・各種お問い合わせへの対応やご返信のため
・注文などの受付、納期の連絡、商品の発送、アフターサービスのご提供などのため
・当社が、商品に付随するサービスや、各規定に定めるサービスを提供するため
・代金の請求及びこれに付随する事務を処理するため
・新商品情報、イベント情報などの当社情報等を提供するため（配信停止の手続きにより、いつでも配信の停止ができます）
・当社が提供する各サービス同士の情報連携（シングルサインオン等を含む）のため
・より良い当社製品の開発やサービス向上のため
・その他、上記の利用目的に付随し、または当社業務の適切かつ円滑な遂行のため
なお、当社は、上記利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲において、利用目的を変更する場合がございます。その際には、当社は、変更された利用目的を本サイト（sygnhouse.jp）上に速やかに公表します。
個人情報等の保持期間
当社は、取得した個人情報等を、利用目的の達成に必要な期間保持します。これは、再問い合わせや保証対応に備えて合理的な期間保持する場合も含みます。保持期間中は、法令に基づく義務や当社の運用方針に従い管理し、不要となった情報は削除または匿名化します。なお、お客様から削除のご要請があった場合は、法令に基づき速やかに対応します。
個人情報等の第三者への提供開示
当社は、お客様ご本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報等を第三者に提供することはありません。
ただし、当社は、上記の一部または全部の利用目的のため、お預かりした個人情報等の全部又は一部を業務委託先に提供する場合がございます。その際には、提供された個人情報等の安全管理が図られるよう、業務委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
個人情報等の安全管理措置
当社は、お客様からお預かりした個人情報等を適切に管理するために、必要かつ適切な組織的、技術的及び物理的な安全管理措置を講じております。ご不明な点などは下記窓口までお問合せください。
ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報等の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報等に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。その際には、当社は、変更された利用目的を本サイト（sygnhouse.jp）上に速やかに公表します。
Cookieの使用
当社は、お客様へのより適切・円滑なサービス提供を実現するため、Cookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトの閲覧データや入力内容などのテキストファイルをお客様のブラウザに保存する仕組みのことをいい、ログイン状態の維持やカート内容の保持、決済手続きの円滑化などの機能を営むものです。
当社はお客様の同意のもとCookieを使用いたします。お客様がCookieの使用を望まない場合、ブラウザからCookieを無効化すること等ができますが、その場合には当社のウェブサイト上のサービスの全部又は一部が利用できない可能性がありますので、あらかじめご了承ください。
また、当社は、お客様のウェブサイトの閲覧、利用情報等を分析し、サービスの改善・最適化を図るため、お客様の同意のもとGoogle社の提供するGoogleAnalyticsを使用しています。お客様がGoogle Analyticsの使用を望まない場合、ブラウザからGoogle Analyticsを無効化することができます。
お問い合せ窓口
当社の個人情報等の取扱に関するお問い合せは、当社管理部の「個人情報お問合せ窓口」まで下記フォームにてお問い合わせください。 当社の個人情報等の取扱に関するお問い合せは、当ホームページの窓口から当社管理部の「個人情報お問合せ窓口」まで下記フォームにてお問い合わせください。
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2022年12月15日 改定
2026年2月17日 改定