スマートフォンの機種変更でデータ引き継ぎを行った後は、B+COMと接続できなくなる場合があります。
その場合は、B+COMをオールリセットし、スマートフォンのBluetooth登録情報削除、および電源再起動を実施することで、改善できる場合がほとんどです。
【接続機器のリセット・再ペアリング】
B+COMとスマートフォンが接続できない場合は、B+COMのオールリセット、およびスマートフォン側のBluetooth登録情報の削除が必要です。
※B+COMのアップデートを実施した場合や、スマートフォンのアップデート・機種変更をした場合も同様です。
①B+COMのオールリセット 電源OFF状態からB+COM1ボタン、B+COM2ボタン、デバイスボタンを同時に3秒間長押し →LEDが紫色に同時点灯したら、手を離してリセット完了。
②デバイス側の登録情報削除 スマートフォンやナビなどのデバイスに残っているB+COMの登録情報を削除(または解除)します。 その後、必ずデバイスの電源を切り、再起動を行ってください。
※デバイスの再起動は非常に有効的です。キャッシュの削除や、一時的な動作不良の解消に繋がります。
③デバイスとB＋COMの再接続 電源オフの状態でデバイスボタンの中心を押したまま上へ4秒間回す（LEDが青色点灯しても操作を止めないでください）。
LED1（B＋COM1ボタン側のLED）が青色の流れる点滅状態になれば、デバイスのBluetooth機能をONにし「7X EVO_V〇.〇〇_xxxx」を選択します。
LED1/2が青色のゆっくり点滅になればペアリング完了です。
※B+COM本体にデバイス情報が登録されていない場合は、電源を入れると自動的にデバイスペアリングモードに入ります。
※電波干渉を避けるため、スマートフォンのWi-Fi機能をオフにしてください。
iPhoneの場合は、コントロールセンターからの操作ではなく、「設定」アプリから、完全に機能をオフに変更する操作を行ってください。
【解決しない場合】
ユーザーズマニュアルの手順に沿ってペアリング作業を実施しても、正常に接続が完了しない場合には、
「接続するデバイスの機種名、OSバージョン」「B+COMのモデル名、バージョン名」をお控えの上、弊社お問い合わせ窓口までご相談くださいませ。