1. 名称
本キャンペーンは、B+FLEX 乗り換え キャンペーン（以下「本キャンペーン」といいます）といいます。
2. キャンペーン概要
本キャンペーンは、対象期間中にB+COM 7X EVO（以下「7X EVO」）またはB+COM 7X（以下「7X」）を購入し、当社会員サイト（SYGN HOUSE.MEMBERS）にて会員登録および製品登録を完了したお客様が、当社指定の申込サイトから申し込みのうえ、対象となる旧製品（以下「下取り対象製品」）を当社指定の収集センターへ発送することで、所定の下取り金額を受け取れるキャンペーンです。
下取り金額は、後日、申込者名義の銀行口座へ当社より振り込みます。
3. 実施期間
1.購入対象期間：2026年3月27日～2026年9月30日
2.申込受付期間：2026年7月30日～2026年10月12日 23:59
3.発送受付期限：2026年10月18日まで（当日発送分まで有効）
※発送期限を過ぎた場合、当社は本キャンペーンの適用をお断りする場合があります。
4. 対象商品
4.1 購入対象新製品
本キャンペーンの対象となる購入対象製品は、下記モデルに限ります。
・B+COM 7X EVO（限定品を含む）
・B+COM 7X（限定品を含む）
購入するモデルによって、下取り金額が異なります。
なお、新品購入に限ります（中古品・個人売買・オークション等は対象外となります）。
4.2 下取り対象製品（旧製品）
本キャンペーンの対象となる下取り対象製品は、下記モデルに限ります。
・B+COM SB6XR / 6X（限定品を含む）
・B+COM ONE（限定品を含む）
・B+COM SB5X / 4X / 4X Lite（限定品を含む）
なお、モデルにより下取り金額が異なります。
5. 下取り金額
下取り金額は、下記の「下取り金額表」の通りです。
購入商品と下取り商品の組み合わせにより、下取り金額は異なります。
＜下取り金額表＞
| B+COM SB6XR / 6X | B+COM ONE | B+COM SB5X / 4X / 4X Lite | |
|---|---|---|---|
| B+COM 7X EVO | 9,000円 | 7,000円 | 3,000円 |
| B+COM 7X | 5,000円 | 3,000円 | 2,000円 |
なお、下取り金額は、消費税等を含む金額です。
6. 申込資格・対象者
次のすべてを満たす方が対象です。
1.日本国内に在住し、連絡先および振込先口座を日本国内に保有する個人のお客様
2.申込受付期間内に当社会員サイトであるSYGN HOUSE.MEMBERS（https://members.sygnhouse.jp/）で会員登録を行い、対象新製品の製品登録を完了していること
3.購入対象期間内に対象新製品を購入していること
4.キャンペーン申込サイト（https://sygnhouse.jp/campaign/evo_change/）で発行された申込番号を用いて申し込みを完了していること
5.下取り対象製品を発送期限内に当社指定の収集センターへ発送できること
但し、未成年の方は、親権者等の同意が必要となります。下取り対象製品を送付する際に、親権者等の署名がある同意書を同封してください。
※法人名義での申し込みは不可となります。
7. 申込の制限
購入対象製品1台につき、下取り対象製品を1台下取りします。
本キャンペーンへの申し込みは、購入対象製品のシリアルナンバー1つにつき1回までとなります。
1回の申し込みにつき、対象製品1台の購入および1台の下取りとなります。1回に複数台の申し込みを行うことはできません。
8. 申込方法
8.1 申込手順
申込は以下の手順で行います。
1. 対象新製品を購入
2. 当社会員サイトで会員登録（ログイン）
3. 当社会員サイトで対象新製品の製品登録（シリアル／購入日／購入店等）
4. 申込サイトにて必要事項を入力し申し込み
5. 申込完了後、申込サイトで申込番号を取得
6. 下取り対象製品を梱包し、申込番号が確認できる書面（または同梱票）を同梱のうえ、収集センターへ発送
※未成年者の方は、親権者等の署名がある同意書を同梱のうえ、送付してください。
8.2 申込時の入力情報
会員登録、製品登録、およびキャンペーン申込ページのフォームより下記情報をご入力いただきます。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・会員ID（または会員サイト登録メール）
・対象新製品の製品登録情報（シリアル等）
・振込先金融機関口座情報（銀行名、支店名、種別、口座番号、口座名義）
・購入証明（レシート／領収書／納品書等）のアップロード
なお、口座名義は原則として申込者本人名義に限ります。但し、未成年者の場合は、親権者名義の口座でも可能です。
また、申込に際し、3問程度のアンケートへのご回答をお願いしております。
9. 発送方法（下取り対象製品の送付）
9.1 送付物
・送付物は原則として下取り対象製品の本体ユニットのみとします。
・下取り対象製品は、電源の起動可否を問いません。電源が入らない場合でも送付可能です。
・マイク、スピーカー、ベース、その他の付属品・周辺機器を含む下取り対象製品の本体ユニット以外の物品は送付不要です。送付された場合でも返却は致しかねます。
・下取り製品にペアリング情報等の設定が存在する場合、お客様は、可能な範囲で事前に消去のうえ送付してください。
・輸送中の事故防止の観点から、バッテリーが膨張しているなど危険な状態のものについては、お申込みおよび発送をご遠慮ください。
9.2 発送方法
申込番号を同梱のうえ、下取り対象製品を、下記の当社指定の収集センター宛てに、着払で発送してください。
恐れ入りますが、下取り対象製品の集荷手配はお客様ご自身で行っていただき、また発送時は、輸送中の破損を防ぐため緩衝材等で適切に梱包してください。
また、発送伝票の控え（追跡番号）は、下取り金額の振込完了まで必ず保管してください。
発送先
宛先：サイン・ハウス物流センター
住所：〒236-0003 神奈川県横浜市金沢区幸浦2-9-33 互興運輸株式会社 内
電話：044-400-1979
※発送先の住所が海外の場合、当社は受領できないことがあります。
※送付期限を過ぎた場合、受け取りを拒否することがあります。
※元払でお送りいただいた場合でも、送料の返金は致しかねます。
10. 追加確認
当社は、本キャンペーンの運営上必要と判断した場合、お客様に対し、申込内容、購入情報、製品情報その他本キャンペーンへの応募資格に関する確認を行うことがあります。
これに伴い、当社は、お客様に対し、購入証明書（レシート、領収書、納品書その他これらに準ずる書類）、製品のシリアル番号その他当社が必要と認める資料または情報の提出を求めることがあります。
また、お客様が当社の求める資料または情報を提出しない場合、もしくは合理的な期間内に回答しない場合、当社は当該申込を不成立とすることができます。
11. 費用負担
・本キャンペーンの申し込み、会員登録、製品登録等にかかる通信費は、お客様の負担とします。
・下取り対象製品の発送は着払とし、送料は当社が負担します。但し、集荷手配、梱包資材、その他発送に付随する費用はお客様の負担とします。なお、下取り製品を元払で発送した場合でも、送料は返金致しかねます。
・申込番号の記載、書面の作成、印刷、梱包、その他キャンペーンへの参加に伴う一切の作業および費用は、お客様の責任および負担にて行うものとします。
・不成立となった場合の返送にかかる送料は、お客様負担（着払）とします。
・下取り金額の振込にかかる振込手数料は、当社が負担します。
12. 成立条件
当社は、収集センターで受領した下取り対象製品について、以下を確認します。確認の結果、当社が適用条件を満たすと判断したときに下取りが成立します。
1.申込サイトで発行された申込番号と送付物の照合ができること
2.下取り対象製品が対象モデルであること
3.申込情報（会員登録・製品登録・購入期間等）を満たすこと
4.不正申込または不正改造等が認められないこと
13. 不成立
13.1 不成立となる主な例
次の場合、当社は本キャンペーン適用をお断りし、下取り金額を支払いません。
・下取り対象製品が対象モデルではない
・申込番号の同梱がない、または照合できない
・申込受付期間外の申し込み
・購入対象期間外の購入、または対象新製品でない
・会員登録または製品登録が未完了
・虚偽申告・不正行為が疑われる場合
・発送期限・必着期限を超過した場合
・当社が不正改造や違法入手等の可能性を合理的に判断した場合
・その他、当社が不適切と判断する送付行為
13.2 不成立時の返送
不成立となった場合、お送りいただいた物品等については、下記のように扱います。
1.不成立となった場合、当社は送付物を原則として申込時の登録住所へ返送します。
2.返送時の送料はお客様負担（着払）とします。
3.但し、以下の場合は、返送を行わないことがあります。
・送付物が著しく不適切または危険性があると当社が判断した場合
・明らかに本キャンペーンと無関係な物品である場合
・申込情報の不備等により返送先の特定ができない場合
14. 下取り品の所有権・返却不可
1.下取りが成立した時点で、下取り対象製品の所有権は当社に移転します。
2.下取り成立後、いかなる理由があっても、当社は下取り対象製品を返却しません。
3.下取りが不成立の場合であっても、前条に基づき当社が返送しないと判断した場合、送付物は返却されません。
4.送付物に含まれる設定情報等について、当社は消去・初期化・確認等を行う義務を負いません。
5.当社は下取り対象製品について、修理・メンテナンス・分解・再販・再資源化等、当社の裁量により取り扱います。
15. 下取り金額の振込
1.振込時期：当社が下取り成立を確認した日から15営業日程度を目安に振り込みます。
2.振込先：申込時に登録された銀行口座（日本国内）
3.振込名義：カ）サインハウス
4.口座情報不備等で振込不能となった場合、当社が定める期間内に修正がないときは、当社は本キャンペーンの適用を取り消す場合があります。
16. 禁止事項
16.1 禁止行為
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。
・虚偽の情報登録
・対象外製品の意図的な送付や、本キャンペーンと無関係な物品の送付
・本キャンペーンの運営を妨げる行為（本キャンペーンのシステム等に過度な負担をかける行為や、本キャンペーンの全部または一部を無断で複写複製、転載する行為などを含む）
・当社の権利、利益を侵害する行為
・盗難品で本キャンペーンに申し込む行為
・その他、当社が不適切であると合理的に判断した行為
16.2 措置
前項の行為が確認された場合、当社は以下の措置を講じることができます。
・申込の無効化
・下取り成立後であっても下取りの取り消し
・下取り金額の不支払または返還請求
・会員資格の停止または取消
・今後の当社キャンペーンへの参加制限
・当社が悪質と判断した場合、関係機関への情報提供
なお、ユーザーの禁止行為によって以上の措置が取られた場合には、送付された物品を返却しないことがあります。
17. 免責・注意事項
1.輸送中の事故・遅延・紛失等について、当社は合理的範囲で対応しますが、当社の責に帰すべき事由がない限り責任を負いません。
2.天災、通信障害、システム障害、配送事情等により、本キャンペーンの運営が困難となった場合、当社は事前の予告なく本キャンペーンを変更・中止することがあります。
3.お客様が本キャンペーン参加により被った間接損害について、当社は責任を負いません。
4.前条に該当する行為および措置により、お客様に損害が生じた場合でも、当社は責任を負いません。
18. 個人情報の取り扱い
当社は本キャンペーン運営（照合、連絡、振込、問い合わせ対応、不正防止等）の目的で、申込情報および送付物情報を取得し、当社プライバシーポリシー（https://sygnhouse.jp/privacy-policy/）に従い適切に取り扱います。
収集・申込の照合・配送・振込等の業務を委託する場合、当社は必要な範囲で委託先に情報を提供します。
19. キャンペーンの終了・変更
当社は、事業上の都合、システム障害、法令等の変更その他の理由により、本キャンペーンの内容を変更し、または終了することがあります。
その際、当社は、当社ウェブサイトその他当社が適当と認める方法により告知するものとします。
なお、変更または終了によりお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
20. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本細則を変更することがあります。変更後の細則は、当社サイトへの掲示等により効力を生じます。
21. お問い合わせ先
サイン・ハウス サポートセンター
電話：044-400-1979（受付時間：土日祝除く平日10:00～17:00）
WEBフォーム：https://members.sygnhouse.jp/pages/contact