平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
近時、主にインターネット通販サイトなどにおいて、「B+COM」シリーズや「SPICERR」シリーズをはじめとする弊社製品の模倣品（弊社の社名、ブランド名やデザイン等を模したもの）が確認されております。
その中には、弊社製品と誤解されるような表記や画像が無断で用いられて販売されているものもあり、お客さまに多大なご迷惑をおかけする状況が発生しております。
弊社の品質基準を満たしていない模倣品のご使用については、使用中に予期せぬ問題が生じる可能性がございます。
また、模倣品については弊社保証の対象外であり、模倣品のご使用により不具合や事故が発生したとしましても、弊社としてはその責任を負いかねますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
弊社は、お客さまにご迷惑をおかけしないよう、関係企業や各種プラットフォーマーと連携し、模倣品の排除に向けた対策を進めております。
弊社製品をお買い求めいただくお客さまにおかれましては、以下の点にご留意いただけますようお願い申し上げます。
■ご購入時の注意点
・正規取扱店からは、弊社製品を安心してお買い求めいただくことができます。正規取扱店の情報は、こちらよりご確認いただけます。
・インターネット通販サイト等でお買い求めいただく際には、販売者の情報、価格、製品説明などの製品情報をご確認いただき、明らかに低価格な製品や不正と疑われる製品にはご注意ください。弊社の製品情報は、こちらよりご確認いただけます。
なにかご不明な点などがございましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせいただけますと幸いです。
今後も、お客さまに安心して弊社製品をご使用いただける環境を整えるため、全力を尽くしてまいります。
以上
株式会社サイン・ハウス